İptal ve İade Şartları

İptal ve İade Şartları

Teknoross olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İptal ve iade işlemleriniz için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

1. İptal Hakkı

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

2. İade Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
• Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır
• Ürünün tüm aksesuarları ve belgeleri eksiksiz olmalıdır

3. İade İşlemleri

İade işlemi için:

1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2. İade formunu doldurun
3. Ürünü kargo ile gönderin
4. Ürün kontrol edildikten sonra ödeme iade edilir

4. İade Süresi

İade işlemi, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde tamamlanır.